对话小程序开发公司、“一键找小编”联合创始人吴凌
微信小程序从推出至今，已经经历了整整一个年头。在这期间，小程序开发阵营的从业者们，经历过市场不温不火、短期躁动的阵痛;也目睹过小程序开发队伍中的模板化骗局、线下活动拉人头、虚假开发承诺等种种乱相。随着小程序不断开放新功能、不断盘活新生接口，2018年，小程序开发还有希望吗？
早在去年8月份，据广州互联网行业协会数据，广州市小程序开发机构有注册记录的，短期内爆增到1000多家，进入2018年，哪些团队还能幸存？哪些团队经过一番折腾后黯然离场？记者采访了广州最早的微信小程序开发公司之一、广州高度文化活动“一键找小编”技术开发平台的联合创始人吴凌，听听他对2018年小程序开发市场的评估。
( “一键找小编”技术开发平台联合创始人吴凌)
不看好入驻式的小程序平台
问：目前广州微信小程序开发阵营生存情况如何？
吴凌：目前广州市场上的小程序开发公司，还是分为两大阵营，主体开发团队，95%以上，还是那种类似于“有赞”的第三方入驻平台。另外5%就是我们这种主攻定制化开发、做源生性开发的小程序研发团队。
去年年底，我在“广州微信小程序10强评选年会”上，听到的报告是说，第三方入驻平台，去年大部分没有撑到年底，自然消亡了65%以上，其它个别的，还在寻求转型，估计2018年日子更不好过。小程序开发团队也会出现马太效应，有一些名气的第三方平台，例如有赞这种，可能会更强大一些。
前面说的这种第三方入驻平台，常规的业务模式，就是说我给你选择几个模板，你看着哪一个合适，我把模板稍微改头换面，丢给你，然后你在后台填充数据就行。这个后台，是这个第三方平台自己统一的一个后台，用户有一个登录账号和密码。
我就不说得太专业了，这样说吧，大部分人梦想“开发”的小程序，就是在一个相当于淘宝的店里，申请了一个自己的商城，商城当然可以让你用PS换些图片，做点界面修饰，改头换面。这一点比较致命的是，大家找的一个第三方不知名的平台，把自己的核心产品销售数据，都放在一个莫名其妙的公司那里，如果自己也放心，那也就没有什么问题了。
问：我访问您前，在网上找了一些资料，感觉你们对第三方入驻平台还是有些微辞的，为什么？能否对2017年广州微信小程序开发做个小总结？
吴凌：我们并不是说小程序“第三方入驻式平台”不好，用户各取所需，这要看用户需求，如果你只是想卖几款产品，达到营销效果，花七八千元，找个不知名的第三方平台入驻一下，每年再交几千元的年费，面子上有了一个“小程序”，在微信群里转发一下露露脸，这当然没有问题的。
但是我一直忍不住想问的是：如果这样都算是开发了小程序，成千上万、成万上亿的商城，基本上都长着一样的脸，一样的商业模式、一样的功能板块，人家的团队有钱去烧营销费用，你的小程序没有自己独特的功能，甚至界面都看着恶心，怎么样在商业交易中脱颖而出呢？
所以我觉得客户在小程序市场要真正取得成功，还是在于“定制化开发”，让产品有自己独特的个性，满足特定受众的诉求，这是对需求方的商家而言。对于我们小程序开发团队来说，“定制化开发”或许反而是个毒药，因为每个独特的功能，开发时间都比较长，而现在技术团队的成本非常高，单单一位技术总监的工资，都是接近三万元一个月。大部分客单价低于3万元的客户开发下来，公司是入不敷出的，但是我们坚信，这个市场最后去伪存真，经过千淘万沥后，只有定制化开发，才会显出英雄本色，真正满足客户需求。
小程序开发公司遭遇多重瓶颈
问：你们公司做定制化微信小程序开发，运营情况方便透露吧？
吴凌：这样说吧，去年从6月份开始我们正式部署开发，到2017年年底，我们一起为客户上线了28款定制化开发的微信小程序，开发费用低于三万元的微信小程序、开发时长超过25个工作日的，公司支付前后端开发人员的成本是不够的，这方面会持续不盈利。
但公司有自己的通盘考虑，因为客户需求是持续升级的，我们真正做实体经济的开发团队，不是做完就撤，而是希望在首轮开发中，保证团队能基本生存。然后双方取得互信，在客户的二次开发和新生功能上，我们具备前期的开发经验和有效磨合，成为优质客户长期稳定的供应商。
问：2017年你们做定制化开发，遇到什么瓶颈没？
吴凌：嗯，太多瓶颈了，小程序开发市场，大部分客户不太理解技术开发环节，例如开发工期，客户随意延期，第一个障碍就是不守时，协议里谈好的原型图递交后，沟通时间控制在两周内，这个时间应该是相当宽裕了，但有些客户可以借口自己在出差、不在公司、老板要最后定夺等等原因，拖延两三个月的都有——这对我们开发团队也是致命的，因为每个月我们会接到新任务，各项任务挤在一起，再优秀的团队都会在执行上瘫痪了。
前期不守时的客户，也会在产品交货的问题上，出现不守时的情况，甚至不按协议，随意提出“交货”要求。很多人以为程序开发跟修改WORD文档差不多，他们可以在确定原型图上浪费两个月的时间，最后说，现在原型图确定了，再给你们团队10天时间，产品一定要上线了——这样的客户，我们只能对他们说，这个就是给一千万的生意，也是“臣妾万万不能啊!!”
第二个瓶颈，就是客户不清楚程序开发，是一个渐进的研发过程，需要不断完善升级、迭代开发——不是说客户出了两三万元，就可以马上拿到一个完全智能化、非常人性化的程序产品、拥有一个完善的淘宝商城和京东商城。
很多客户第一句话就是说：“这个很简单呀，我就是只要一个美团团购、58同城的那些功能就行了。”然后还巴拉巴拉说，这个商城加三级分销、团购、秒杀，居然还要两万元？没办法，接到这种客户，我们只能简单婉拒了，因为这个教育工作，可能需要数年漫长的时间，而我们做源生性开发的公司，公司内基本上全是技术开发人员，人均月成本在10000元以上，甚至连业务人员都没有常备的。这种客户，只能找个月薪4000元的小妹慢慢去陪聊。
第三个瓶颈，既然是做的定制化开发，这就考验开发需求方对产品的判断能力，尤其是对业务逻辑的判断。我们作为技术开发团队，没有办法替代客户去梳理解决自己的业务逻辑，更没有办法替代客户决定：产品如何定位、产品如何定价，我们只能从用户体验的角度，告诉客户，怎么样会更人性化，怎样使用操作更简洁顺畅。但是大部分客户，只相信自己，坚持按自己的想法做，等开发完成时，他们只抛出一句话：还是按你们之前说的来做吧——技术团队全崩溃了。
这是2017年遇到的部分瓶颈，我相信大部分的技术团队都遇到过。2018年，我们做专业小程序源生性开发的公司，就是需要付出耐心，对小程序开发市场，不断地教育培训支持。
提供核心价值，锁定源生性程序开发
问：面对2018年小程序开发市场，你们有什么打算？
吴凌：作为创业型公司，我们只知道坚持的可贵，我们会坚决锁定小程序定制化开发，一往无前地坚持做源生性微信小程序开发，坚持为需求客户提供最好的用户体验。
我们对客户一直抱着感恩之心，2017年，在小程序开发市场初兴的时候，我们切入市场，承担了对客户的部分教育培训工作，花费了巨大的时间和精力。但从2017年全年看，整体我们还是盈利的。这个运营情况，在小程序开发行业里，非常少见。我的投资人、包括我们身边的朋友，都预估我们这样的源生性小程序开发公司，至少要巨额亏损两年以上。
但是我们做到了盈利，对于2018年的微信小程序开发市场，我只想对所有的人说：让暴风雨来得更猛烈些吧!不能为客户提供核心价值的开发团队，勿宁死!